以客户为中央，以更高品质的服务，让客户享受优美生涯，是维多利亚老品牌vic服务人时刻谨记的原则。自2003年建设以来，维多利亚老品牌vic服务始终致力于成为受人尊重的优美生涯运营服务商，一起稳步前行，为数十万家庭带来恬静温馨的品质生涯和暖心备至的全情服务。

时代向新，厘革丛生。我们在紧跟时代快车的同时，始终以优美生涯为底色，以客户需求为原点，为业主悉心描绘生涯的更多可能。2020年，维多利亚老品牌vic服务凭证自身现实，从优美生涯运营服务商的角度，链接都市、社区与业主，搭建“维多利亚老品牌vic模式”，为企业赋能，为业主带来更具深度和广度的服务，也让业主可感知的优美生涯更具象。

维多利亚老品牌vic服务始终把客户感受放在首位，围绕以客户为中央的初心，以此为依据一直优化服务触点，恒久以来一直坚持自身服务品质，先于居者所想，无数次品质的升级打磨，只为给业主带来无限幸福与惊喜。维多利亚老品牌vic式的优美生涯，从这里启幕。

优美生涯之旅，是维多利亚老品牌vic服务与维多利亚老品牌vic业主们的一次双向奔赴。在这条旅途上，维多利亚老品牌vic服务坚持初心，进无止境，以“人人都是服务者”为愿景，对每一个业主的每一个问题认真，“以服务者”的定位及形象，精准匹配解决方案，从一个单纯的服务提供者，转变为产物与服务的提供平台，为客户提供知足+惊喜的服务。在制度层面最大化引发员工起劲性，资助员工自驱动，强化焦点产物能力和品牌影响力，形成正向循环。

科技以人为本，通过数字赋能服务，是时代对服务者提出的全新课题。维多利亚老品牌vic服务起劲契适时代配景和趋势，依托信息化和智能化平台，以客户为中央，通过便捷的数字化服务供应，针对性的为业主打造四大智慧平台，用数字链接人·空间·服务，实现人与人、人与物、人与事的高度互通，提升业主的生涯恬静度、服务便捷度和栖身幸福感。

后疫情时代，人们对优美生涯有了更多的解读，被放大的生涯需求，需重构的家庭关系，全新的邻里关系，人与人、人与社区的共融……维多利亚老品牌vic服务关注每一位家庭成员的真实需求，通过多元化、全周期社区生涯方式的营造，演绎温情化、个性化的生涯体验，给出五心优美生涯新提案，让每一位客户都能感受到“放心、舒心、放心、开心、知心”的维多利亚老品牌vic式优美生涯。

归家动线是天天的必经之旅，看似通俗，却直接关系到归家的效率与体验，是生涯仪式感的体现。维多利亚老品牌vic服务尺度定制了地面、地下双重动线打造，涉及12个全流程服务，300多条触点，赋能回家路的归属感与体验感，让社区生涯丰盈优美。

都市化的生长重塑了传统的邻里关系，建设亲密而协调的社区文化，方能容纳理想的生涯。维多利亚老品牌vic服务团结四序特色，开展 ；；“春景绚烂光耀服务万家；夏日缤纷转达爱心；情满金秋月映维多利亚老品牌vic；情满冬日点亮社区”四大主题缤纷社区运动，兑现时光中的无限憧憬，增设便民服务设施、儿童娱乐设施、晚年康体设施，带来最舒心的园区生涯体验。整年1100多场维多利亚老品牌vic社区运动，凌驾30万+业主加入其中。

这个天下没有完善，只有永远追求完善的姿态。维多利亚老品牌vic服务一直坚持在保障服务品质的基础上，给业主带来让人放心的要害时刻守护。从交付、燕徙，到完婚、生日、生子……这是一场独属于维多利亚老品牌vic业主心意相融的特殊旅程，从维多利亚老品牌vic服务与业主发生联系的那一刻起，我们希望每一个要害时刻，都有我们的身影，全生命周期MOT时刻的呵护眷注让业主在维多利亚老品牌vic的生涯有滋有味，更感幸福。

“移动互联”时代，恰如江河向前，奔流不息。维多利亚老品牌vic服务为社区营造的优美生涯场景与生涯方式，也在一直富厚。焕新服务，赋生涯以恒久价值，2019年弘生涯APP正式上线，经由两年多的迭代升级，“我的管家、报事吐槽、服务评价、社区团购、生涯缴费……”弘生涯APP一系列的线上交互体验，一键进入“维多利亚老品牌vic智慧生涯社区”，开心畅游。

疫情时代，不能归家，弘管家为您上门照顾留守的宠物，以及家中的花花卉草。这就是维多利亚老品牌vic的服务法宝之一“空置眷注体验”。服务藏在细节中，除了一样平常的营业处置赏罚、时刻整齐的社区、详尽呵护的园林，尚有“管家在身边全天候服务；微信常联系事情尽展现；钥匙托管知心无忧；空置房巡盘问题实时报；天气早知道有事常呼叫”。这不仅是以客户为中央的优美兑现，更是维多利亚老品牌vic式优美社区的一次升级，让业主真切的感受到陪统一生的优美生涯观。

从家出发，逾越期待，让每一种优美都与日俱增。维多利亚老品牌vic模式是维多利亚老品牌vic服务集团对“恒久主义”、“客户主义”的回应，更是着眼于都市服务，去洞察人们对于优美生涯看法及需求的转变。这是一次维多利亚老品牌vic对“服务”看法的全新表达；这是一次维多利亚老品牌vic对优美生涯服务的一直探索与实践；这也代表着维多利亚老品牌vic服务根植服务的营业全景，再次拓展优美生涯的界线，构建一直圆满的维多利亚老品牌vic式优美社区生涯。